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一つ一つの業務と情報の積み重ねが、フライトの安全を守ることにつながる。～#空の仕事人 #05～
こんにちは。ZIPAIR note編集部です。
皆さんとフライトで接する機会が一番多い客室乗務員は、お客さまに安全で快適な空の旅をお楽しみいただくために、ご搭乗いただく前からフライト中もさまざまな準備や気配りをしています。
「空の仕事人」連載第5回では、客室乗務員の保安要員としての一面をご紹介。乗務をしながら、客室乗務員に向けたアルコール検査の顔認証アプリの導入や規定の改訂など客室の安全を担う
定時到着率95.04%、運航率99.64%を達成。チームワークでお客さまからお預かりした時間を大切にする。
こんにちは。ZIPAIR note編集部です。
2020年に就航したZIPAIRは、2021年度に定時到着率95.04%、運航率99.64%を達成しました。とはいえ耳なじみのないこの言葉に「そもそも“定時到着率””運航率”って何？」「この数字が意味することとは？」と思われる方が多いかもしれません。
今回はこの2つをキーワードに、ZIPAIRがお客さまに安心してご利用いただくため日々どのようなこ
目指したのは“飛行機と同じぐらい主役になれるチョコレート”。オリジナルの機内販売品に対するZIPAIRの考えとは。
こんにちは。ZIPAIR note編集部です。
ZIPAIRの機内で販売しているオリジナルチョコレート「Z_CHOCOLATE」は、まるでセレクトショップに置いてあるようなスタイリッシュなデザインでチョコレートの箱としては実に斬新です。
その商品開発の舞台裏を、チョコレートの企画や製造コーディネートを行うセブンアールコンフェクショナリー・前田さんと企画から携わってきたZIPAIR・五木田にイン
「ボードゲーム」を旅行で活用!? 旅を楽しくスムーズにする3つのアイデア。～#快適な旅づくりのコツ #04～
こんにちは。ZIPAIR note編集部です。
「旅の一部を担うエアラインとして、旅行を快適に楽しんでいただくためのお手伝いをしたい」と思って始めた連載「快適な旅づくりのコツ」。記事を通じて、旅慣れたスタッフが実践している工夫やおすすめのアイテムをご紹介しています。
第4回は、国内外をよく旅していたという企画マーケティング部の松村英明さんです。これまでの経験から考える、荷物の持ち運びをスムーズ