冷たい冬の空気が漂うなか、新年度の足音が静かに、確実に近づいてきています。

新年度の始まりは、新しい目標や夢を描く絶好のチャンスです。皆さんは、この冬を乗り越え、どのような1年にしたいと考えていますか？ 既に新しい目標を立ててその実現に向けて動き出した方。これからの道を模索している方。そして新しい挑戦に胸を躍らせている方。読者の皆様一人ひとりが、自分の道を歩み始めていることでしょう。

こんにちは、ZIPAIR note編集部です。 
さて、ZIPAIRはどのような道を歩んでいくのでしょうか？

私たちはそのヒントを探るべく西田社長に「10の質問」を投げかけました。西田社長は、挑戦を続けるZIPAIRの未来をどのように見据えているのか ー。

西田さん。2024年はどんな1年になりますか？

2024年は、進化の年！

Q1 : 2024年の「抱負」を教えてください。

ー 2024年の抱負は「進化」です。ZIPAIRは常に挑戦を続けることを重視してきました。その結果、大小さまざまな目標を達成し、自信を深めてきました。今年はこれまで積み重ねてきた成果を基に、さらなる大きな飛躍を目指します。まさに、成長から進化への一歩を踏み出す年にしたいと考えています。

Q2 : 2024年のZIPAIRの挑戦。その見どころは？

ー まずは1月31日から開始した「和牛の販売」です。このサービスはZIPAIRらしい革新的な挑戦です。このサービスでは、和牛を通して日本の魅力を海外へと発信すると同時に、日本旅行でのお土産選びをストレスフリーな買い物スタイルに変えることを目指しています。今回の和牛に関しては複雑な輸出検疫手続きを全てZIPAIRが代行しておりますので、お客さまはZIPAIR公式サイトで注文いただくだけで、あとは商品を出発カウンターで確認し、到着空港で預けた手荷物と一緒にピックアップするだけの簡単・便利なサービスとなっています。今後は和牛以外のお土産も取り扱っていく予定ですので、ぜひ注目してください。

そしてもう一つは、いよいよ3月13日から就航がはじまる東京（成田）＝バンクーバー線ですね。

Q3 : 3月13日から就航が開始する「バンクーバー線」ついて、教えてください。

ー 日本の方はバンクーバー（カナダ）にゆかりのある人が多いのではないかと考えています。それは留学やワーキングホリデーなどの滞在先として、バンクーバー（カナダ）は人気のエリアだからです。そんな方々が久しぶりに「会いたかった人に会うため」「思い出の場所に帰るため」にバンクーバー線をご利用いただければと思っています。もちろんこれから留学やワーキングホリデーに挑戦される若い世代の方や、ご旅行先としてもオススメです。

バンクーバーは自然豊かで落ち着いた雰囲気のある都市ですので、のんびりしたいご旅行などには最適ですし、港町ですので海産物など日本人の舌に合う美味しい料理も堪能できると思います。

Q4 : 2024年の「海外旅行事情」を、どのように考えていますか？

ー コロナ禍以降、日本の方たちは「日本の素晴らしさ」を再発見したと思っています。日本全国どこに行っても美味しいご飯があり、名所があり、温泉などもある。十分国内で楽しめてしまう。一方、現在も多くの外国人観光客が日本を訪れており、これまで以上に日本各地が混雑し宿泊費なども高騰している現状があります。
 
そんな今だからこそ、海外旅行に行こう！という方が増えるのではないかと考えています。ZIPAIRであれば国内旅行を少し奮発するくらいの感覚で海外旅行をご提供できます。久しぶりに海外に行きたいなと考えている方はぜひ、この機会にZIPAIRをご利用ください。

Q5 : 2024年、オススメの就航地を教えてください！

 
ー もちろん全部です（笑）が・・・例えばバンコクやシンガポールは、弾丸旅行で行っても十分楽しむことができますので、短期間のお休みなどで海外に行ってみよう！と思った場合にはオススメです。それと個人的には、ホノルルですね。

Q6 : 2024年に初めてZIPAIRを利用したいと思っている方に一言声をかけるとしたら？

 
ー ZIPAIRは最初に出たチケットが一番安い価格として設定されています。まずはそこで往復の足（飛行機）をしっかりと確保していただき、あとはもう現地で楽しむことだけを考えてください。また初めて海外へ挑戦される方もぜひ、ZIPAIRをご利用ください。挑戦のハードルの一つである渡航費をできる限り下げることは、ZIPAIRの役割だと自負しています。またZIPAIRの客室乗務員は、空港業務などの地上勤務も兼任しているのが大きな特徴です。初めてのご利用でわからないことなどがあればチェックインカウンター等でお気軽にご質問ください。地上のことも空の上のこともお答えできます。

Q7 : ZIPAIRユーザーのお客様へのオススメは？

 
ー やはり新しい就航地ですね。それと今後もお客様が自由に選べるオプショナルサービスをご用意していきますので、それぞれの旅のスタイルに合ったご自身なりのZIPAIRの旅を楽しんでいただければと思います。

Q8 : 2024年も変わらずにチェックインカウンターに立ち続けますか？

ー もちろんです！私たちLCCと言われる業態においては、非常に大切なお客様との接触ポイントですので、引き続きチェックインカウンターに立ち、海外へと出発される後ろ姿をお見送りしながら、皆様の声を聞いていきたいと思います。皆様の声、現場の声がZIPAIRの新たな挑戦へと繋がっていきますので、ぜひ声をかけてください！

Q9 : トレードマークの「アロハ姿」は、今年も変わりませんか？

ー つい最近も「アロハのおじさん」とお子さまに声をかけていただきました。嬉しかったですし、ようやく認知されてきたなと（笑）コレクションも30着を超えましたので、今年もアロハ姿で皆様をお迎えします。

Q10 : 最後にここだけでしか話せない、2024年のZIPAIRの挑戦をこっそり教えてください！

ー お（笑）そうですね・・・えーっと・・・やっぱりお話はできないですが（笑）、引き続きお客さまに安心してご搭乗いただくために安全・安心なフライトをお約束することを念頭に置き、「NEW BASIC AIRLINE」を実現するための挑戦をしていきますので、楽しみにしていてください！

皆さまのご搭乗、心よりお待ちしております。
2024年もZIPAIRをどうぞよろしくお願いいたします！