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はじめまして、新しいエアライン “ZIPAIR” です。~公式note、スタートします~

皆さん、こんにちは。
JALグループに新しく誕生したLCC(ローコストキャリア)、ZIPAIRのnote編集部です。

私たちは新しい付加価値を提供する
「NEW BASIC AIRLINE」を目指しています。
そこには単にコストコントロールだけでなく、日本のエアラインならではの美意識を持ちつつ、フライトの体感時間を短くする新しいエアラインを創っていきたいという想いを込めています。

noteでは、私たちの提供するサービスの舞台裏や、スタッフの想いなどを中心にさまざまな情報を発信していく予定です。

まずは簡単にですが、自己紹介をさせてください。

今の時代に合ったサービスクオリティと究極のコストバリューを両立する。私たちは、そんなLCCを目指しています。

普段、皆さんはどのようにエアラインを選んでいますか?

座り心地のいいシートで決める方もいれば、おいしい機内食や映画・音楽などの機内エンターテインメントで選ぶ方、まずは料金で考えるという方もいるのではないでしょうか。

情報収集の手段が多岐にわたる今の時代において、飛行機に乗られる方のニーズも多種多様になっています。
自分らしくアクティブに人生を楽しむ。自分自身の価値観を大切にする。
そんな意識を持った人に、日本のエアラインらしい“おもてなしの心”で、きめ細やかなサービスを提供していくのが、私たちZIPAIRです。

ただ、皆さんが思い浮かべるLCCとはまったく異なります。
画一的なサービスを提供するフルサービスキャリアとも異なります。
私たちが大切だと考えているのは、コストバリューだけでなく、選んだサービスの品質が保たれていること、そして何よりも安全を第一に快適な体験を提供できること。
「お客さまにとってちょうどいい納得感のあるサービス」や「お客さまが自分らしく楽しめる気持ちよさ」「フライトにおける体感時間の短さ」といった体験は、空の上で過ごす時間を今までよりも心地よいものにしてくれるはずです。

「一度乗ったら、また乗りたくなる」

ZIPAIRは、時代の変化を楽しみながらスピーディーにアップデートし、 皆さんにファーストチョイスとして選んでいただけるエアラインを目指します。


noteを立ち上げた理由と、お伝えしていきたいこと。

旅のスタイルや機内の過ごし方は、十人十色だと思います。
エンターテインメントを楽しみたい方もいれば、仕事をしたい方もいる。
そこで私たちは、一人一人の価値観やニーズに寄り添い、エアラインの新しいスタイルを作り上げていきたいと考えています。
例えば、機内食やアメニティなどは選択肢を幅広くご用意し、自由に組み合わせ・選択できる仕組みを採用していることもその1つ。
そんな挑戦の数々をお伝えする場として、noteを立ち上げました。

ここでは、さまざまなサービスの中身やそれらが出来上がるまでのストーリーに、社員やスタッフの声を織り交ぜて発信していきます。
「なぜこのサービスを考えたのか」
「ほかのLCCと何が違うのか」
「私たちが大切にしている想い」

など、取り組みの裏側にある想いや考えを一緒にお届けすることで、ZIPAIRがどんなエアラインなのか知っていただけたらうれしいです。

そしてゆくゆくは、自分らしい旅の形や空の上で過ごす時間について、皆さんと一緒に考えていきたいと思っています。

今までにないエアラインとして、時代の一歩先へ。
ZIPAIRの公式note、始めます。


この記事が参加している募集

自己紹介

これからも私たちのNEW BASICにご注目ください! ​
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フルサービスキャリアでも既存のLCCでもない、「NEW BASIC」を目指すエアライン、ZIPAIR(ジップエア)の公式noteです。航空業界の常識に縛られない取り組みや挑戦、そこに懸ける想いなどをお伝えしていきます。【WEBサイト】 https://bit.ly/3mWl4ae

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