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今思えばがむしゃら。だからこそ、充実した時間だった。～就航から1年を振り返って・パイロット編～
こんにちは。ZIPAIR note編集部です。
2020年10月の旅客便就航から1年を迎えたZIPAIR。これまで客室乗務員、マーケティング担当が歩んだ道を振り返ってきました。
最後に迎えるのは、お客さまを乗せた初便で機長を務めた吉澤賢一さん。逆境をどう乗り越えてきたのか、そしてZIPAIRの未来へ向けてどう進んでいくのかを聞きました。
プロフィール／吉澤賢一【写真・右】
1981年にJAL
予想外のデビューに至るまで。そしてその先の未来に想うこととは。～就航から1年を振り返って・マーケティング担当編～
こんにちは。ZIPAIR note編集部です。
新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、昨年2020年10月16日に、本来予定していた日程から約5カ月遅れで旅客便の就航を迎えたZIPAIR。就航から1年を迎えるなかで、これまでスタッフたちがたどってきた道を振り返ります。
どんな道程を歩み、そしてこれからどんな道をつくり出してゆくのか。今回は、販売体制構築や広報宣伝などのマーケティング全般を担当す
怒涛の日々を送るなか、実感したのはお客さまへの想いだった。～就航から1年を振り返って・客室乗務員編～
こんにちは。ZIPAIR note編集部です。
2020年10月16日――。この日、ZIPAIR初の旅客便が就航しました。当初2020年5月14日に予定していたものの新型コロナウイルス感染症の影響により延期。逆境に立たされながらも前を向いて進み、ようやくお客さまを乗せて飛ぶことができました。
あれから1年を迎えようとしている今、“初便でお客さまをお迎えした客室乗務員”“就航当日のセレモニーやマ
地上でできることを空の上でも。LCC初のセルフオーダーシステム導入の舞台裏。
こんにちは。ZIPAIR note編集部です。
機内でスマートフォンやタブレットから軽食や機内販売品を注文できるZIPAIRの「セルフオーダーシステム」は、旅客便が就航した当初から導入され、これまでの記事でもたびたび登場しているLCCでは初となるシステムです。
機内のWi-Fiを利用し商品の注文から決済に至る一連の手続きが席に座ったまま完結するため、便利であるだけでなく乗客と客室乗務員のコンタ